POLÍTICA DE GARANTIA:
Peças consideradas em garantia são:
- Com qualquer defeito de fabricação;
- Com desprendimento total ou parcial do banho;
- Com rupturas ou rachaduras de fechos (correntes arrebentadas em seu comprimento não são aptas para troca).
Peças consideradas FORA da garantia são:
- Escurecidas por sujeira;
- Quebradas;
- Incompletas;
- Arranhadas;
- Arrebentadas;
- Amassadas;
- Avermelhadas;
- Com pedras opacas ou leitosas;
- Peças de encaixe;
- Desgastadas por uso constante;
- Desprendimento ou escurecimento de resina.
Política de Garantia:
- A garantia tem prazo de 06 (seis) meses para a semijoia banhadas, contados a partir da data da compra.
- A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
- A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
- Conforme o CDC (código de defesa do consumidor), temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
- Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
- Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 (trinta) dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.
- Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
- IMPORTANTE: Produtos em promoção não serão trocados!!